NOTFALL WASSERSCHADEN
Die ersten Minuten entscheiden. Hier ist Ihr Fahrplan.
Wasser läuft, wo es nicht hingehört? Dann zuerst: Absperrhahn zu, Strom im betroffenen Bereich aus. Auf dieser Seite steht, wen Sie jetzt wirklich anrufen müssen – und wie es danach weitergeht: mit Leckortung, Trocknung und Sanierung aus einer Hand.
Über 80.000 erfolgreiche Sanierungen
Für alle Versicherungen
Schnelle Terminvereinbarung - in der Regel in 24h
Google Bewertung
4.5
Notfall-Soforthilfe
DAS WICHTIGSTE
IM NOTFALL IN 30 SEK:
Bei einem akuten Wasserschaden:
1) Wasser am Absperrhahn abstellen.
2) Strom im betroffenen Bereich abschalten.
3) Läuft weiter Wasser aus der Leitung, den Sanitär-Notdienst rufen – bei Überflutung oder Gefahr die Feuerwehr (112).
4) Schaden fotografieren und der Versicherung melden.
Danach zählt die Trocknung innerhalb von 24–48 Stunden – die übernehmen wir, inklusive Leckortung und Sanierung.
Von Experten geprüft – von Kunden geschätzt
Nominiert für soziale Verantwortung.
Geprüfte Sanierungsqualität.
Spezialist für altersgerechtes Wohnen.
Top-Auszeichnung für den Mittelstand.
Geprüfte Finanzstabilität.
WIR KOMMEN NICHT MIT BLAULICHT. UND DAS IST GUT SO.
Nachts um drei kann niemand Ihre Wand trocknen – und ein Notdienst-Einsatz stoppt kein Wasser, das Sie selbst längst abgestellt haben. Was den Schaden wirklich klein hält: sofort absperren (das können Sie), die Leitung reparieren (das macht der Sanitär-Notdienst) – und die Trocknung innerhalb von 24–48 Stunden starten. Genau da sind wir schnell.
Das Problem:
„24/7-Notdienste“ ohne Ortsbezug. Keine Adresse, keine Preisauskunft, Barzahlung vor Ort, überhöhte Anfahrtspauschalen – die Maschen ähneln sich. Seriöse Betriebe nennen Kosten vorab und stellen eine Rechnung. Im Zweifel: erst absperren, dann in Ruhe vergleichen.
Unsicher, was Ihr Fall braucht? Ehrliche Einschätzung am Telefon.
Wasserschaden gerade passiert? Melden Sie ihn jetzt.
Wir sind oft schon am nächsten Tag bei Ihnen und übernehmen ab dem ersten Moment.
Einfach
Unverbindlich
Schnelle Rückmeldung
Schritt 1/18 – In 5 Minuten sind Sie fertig
Schritt 1/10 – In 2 Minuten sind Sie fertig
Wie äußert sich Ihr Schaden aktuell?
Ihre Angaben werden sicher und DSGVO-konform verarbeitet
DIE ERSTEN DREI HANDGRIFFE – BEVOR SIE ANRUFEN
1. Wasser abstellen
Absperrhahn am Zähler oder Eckventil zudrehen. Bei einem Rohrbruch stoppt das den Schaden sofort.
2. Strom aus
Sicherung für die betroffenen Räume raus. Wasser und Strom sind die echte Gefahr, nicht der Fleck an der Wand.
3. Fotografieren und melden
Schaden dokumentieren, bevor Sie aufräumen. Das sichert Ihre Versicherungsleistung.
Wen rufe ich bei einem Wasserschaden an – und wann?
Nicht jeder Notfall braucht denselben Anruf. Das ist die ehrliche Arbeitsteilung – so verlieren Sie weder Zeit noch Geld.
Gut zu wissen: Zumutbare Sofortmaßnahmen zur Schadenminderung übernimmt in der Regel Ihre Versicherung – Belege aufheben.
Feuerwehr (112)
Bei Überflutung, Wasser über Steckdosenhöhe, Wasser von außen (Starkregen, Hochwasser) oder wenn Menschen in Gefahr sind. Die Feuerwehr pumpt ab und sichert – sie saniert nicht.
Sanitär-Notdienst
Wenn Wasser aus einer Leitung läuft, die Sie nicht selbst absperren können. Der Klempner stoppt und repariert die Leitung. Achtung bei anonymen 24/7-Hotlines: Preis vorab nennen lassen.
Ihre Versicherung
Unverzüglich melden – Gebäudeversicherung für die Bausubstanz, Hausrat für Möbel und Geräte. Fotos zuerst. Wir übernehmen die Abstimmung danach komplett.
Vermieter & Hausverwaltung
In der Mietwohnung sofort informieren – der Vermieter beauftragt die Sanierung am Gebäude. Ihre Rechte und Pflichten stehen in unserem Ratgeber zur Mietwohnung.
Mey Schadenservice
Sobald das Wasser steht: Wir übernehmen alles Weitere – Leckortung, Trocknung binnen 24–48 Stunden, Sanierung und Versicherungsabwicklung. Ein Anruf, keine Kette von Gewerken.
Die ersten 24 Stunden nach dem Wasserschaden
Antwort in Kürze: Minute 0–10: absperren, Strom aus, grobes Wasser aufnehmen. Erste Stunde: fotografieren, Versicherung und ggf. Vermieter informieren, bei laufendem Wasser Sanitär-Notdienst. Innerhalb von 24 Stunden: Trocknung beauftragen – ab hier übernehmen wir.
Sie melden sich
Telefonisch oder über unser Formular. Wir melden uns werktags innerhalb von 2 Stunden bei Ihnen zurück.
Ersteinschätzung am Telefon
Wir klären, was schon passiert ist, was jetzt dringend ist – und was nicht. Ehrlich, ohne Notdienst-Dramatik.
Termin in der Regel in 24h
Leckortung und Feuchtemessung vor Ort, Trocknungsgeräte aus eigenem Pool – Aufbau meist am selben Tag.
Alles aus einer Hand
Trocknung, Sanierung, Versicherungsabwicklung – Sie haben ab jetzt einen Ansprechpartner.
Was kostet der Notfall – und was zahlt die Versicherung?
Antwort in Kürze: Zumutbare Sofortmaßnahmen zur Schadenminderung übernimmt in der Regel Ihre Versicherung – Belege aufheben. Unsere Leistungen danach: Leckortung meist 500 €, technische Trocknung 1.000 €, für Versicherte in der Regel kostenlos, direkt abgerechnet. Vorsicht bei Notdiensten ohne Preisauskunft: Kosten immer vorab nennen lassen.
Für Versicherte
In der Regel keine Kosten
In der Regel keine Kosten
In der Regel keine Kosten
Ohne Versicherung
400 - 500€
im Schnitt 1.000€
individuell nach Schadenumfang
Alles richtig gemacht:
Unsere Erfolgsgeschichten
Google Bewertung
4.5
Trustpilot Bewertungen
4.5
„Wir waren sehr happy, als wir das Ergebnis nach unserem Urlaub gesehen haben - der Boden ist wunderschön verlegt worden und der Schrank einwandfrei wieder aufgebaut. Top! Ein herzliches Dankeschön an Sie und die Handwerker! Mein Vater war auch sehr angetan, wie professionell und gut gearbeitet wurde. Es ist heute keine Selbstverständlichkeit (mehr).“
M. R.
Verifizierte Bewertung
„Durch einen Rohrbruch unterhalb des Waschbeckens war die Wand im angrenzenden Schlafzimmer nass. Vom Erstkontakt über die Leckageortung bis hin zum Aufbau der Trocknung. Alles hat Hand und Fuß. Ich bin mehr als zufrieden.“
Heidi H.
Verifizierte Bewertung
„Danke für die schnelle Bearbeitung unseres Wasserschadens. Ein großes Lob auch an die Mitarbeiter vor Ort, die schnell und sauber gearbeitet haben und freundlich und verständlich auf meine Fragen geantwortet haben."
Dita Zdraila-Zeckelly
Verifizierte Bewertung
„Freundlich, zuvorkommend und kompetent. Großes Lob an Mey und besonders an Alexander Wicker!"
Frau Henes
Verifizierte Bewertung
„Vielen Dank an das gesamte Team – insbesondere auch an Herrn Bubeck für die tolle und reibungslose Zusammenarbeit und die gute Beratung!"
Daniel Strobel
Verifizierte Bewertung
„Danke für die schnelle, saubere, unkomplizierte und erfolgreiche Durchführung der Arbeiten."
Oliver Bidlingmaier
Verifizierte Bewertung
„Ich bedanke ich mich ganz herzlich für Ihre tolle Arbeit, Ihr Verständnis und Ihre Geduld sowie die wirklich schnellen Rückmeldungen nach unserem Schaden an der Heizungsleitung."
S. K.
Verifizierte Bewertung
Wir freuen uns über Ihre Bewertung:
„Der wichtigste Notdienst bei einem Wasserschaden ist der Absperrhahn.
Alles danach ist eine Frage von 24 Stunden – nicht von 15 Minuten.“
Patrick Schneider
Leiter Schadensanierung
Das macht uns aus.
Vier Gründe, warum über 80.000 Kunden Mey Schadenservice vertrauen.
Ehrliche Ersteinschätzung
Wir sagen Ihnen am Telefon, was wirklich dringend ist – und was nicht.
Schnelle Termine
8.000+ eigene Trocknungsgeräte – Aufbau meist am selben Tag wie der Ersttermin.
Keine Notdienst-Zuschläge
Wir arbeiten mit klaren Preisen und rechnen bei versicherten Schäden direkt ab.
Alles aus einer Hand
Ortung, Trocknung, Sanierung, Versicherung – ab Ihrem Anruf ein Ansprechpartner.
So geht es nach dem Notfall weiter
Der Notfall ist der Anfang – danach zählt die richtige Reihenfolge: orten, trocknen, wiederherstellen.
Leckageortung
Erst die Ursache, dann die Sanierung: Wir orten das Leck zerstörungsarm, messen die Durchfeuchtung und dokumentieren alles versicherungskonform.
Bautrocknung
Ist das Leck gefunden und die Ursache behoben, muss die Feuchtigkeit raus – gründlich und kontrolliert. Wir stellen professionelle Trocknungsgeräte auf, überwachen den Trocknungsverlauf und sorgen dafür, dass keine Restfeuchtigkeit in Estrich, Dämmung oder Mauerwerk zurückbleibt. Mit über 7.500 eigenen Geräten sind wir sofort startklar.
Versicherung & Kostenübernahme
Die gute Nachricht: In den meisten Fällen übernimmt Ihre Gebäudeversicherung die gesamten Kosten – für die Leckortung, die Trocknung und die Sanierung. Wir erstellen eine versicherungskonforme Dokumentation und übernehmen auf Wunsch die komplette Abwicklung. Sie müssen sich um nichts kümmern.
JETZT SCHADEN MELDEN & SOFORTHILFE ANFRAGEN
Melden Sie einfach Ihren Schaden – wir analysieren die Situation vor Ort und empfehlen die richtigen Maßnahmen.
140 lokale Experten
Schnell vor Ort
Wasserschaden-Notdienst in der Nähe gesucht? Unsere Standorte
Mit 7 Standorten und über 140 lokalen Experten sind wir in ganz Baden-Württemberg schnell bei Ihnen – von Tübingen und Stuttgart über Balingen und VS-Schwenningen mit der Region Tuttlingen bis Göppingen, Ulm und Karlsruhe. Termin oft in 24 Stunden.
Wir arbeiten mit allen Versicherungen zusammen:
Direkte Abrechnung mit Versicherung
Reibungslose Schadenabwicklung
+80.000 erfolgreiche Sanierungen
Häufige Fragen im Notfall
Im Notfall zählt Klarheit – hier die wichtigsten Antworten. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an.
Ist ein Wasserschaden ein Notfall?
Wen ruft man an, wenn man einen Wasserschaden hat?
Was tun bei Wasserschaden am Wochenende?
Wie schnell muss ich einen Wasserschaden melden?
Brauche ich einen 24-Stunden-Notdienst?
Was macht der Sanitär-Notdienst – und was macht Mey?
Woran erkenne ich unseriöse Notdienste?
Zahlt die Versicherung den Notdienst-Einsatz?
Wasserschaden gerade passiert?
Melden Sie ihn jetzt.
Wir sind oft schon am nächsten Tag bei Ihnen und übernehmen ab dem ersten Moment.
Einfach
Unverbindlich
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Schritt 1/18 – In 5 Minuten sind Sie fertig
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